:هدف اصلی وظیفه
نصب و راه اندازی، تشخیص نواقص در شبکه و حل مشکلات فنی به وجود آمده به صورت تلفنی و یا حضوری در اسرع وقت میباشد
:شرح وظیفه
نصب لینک های انترنتی و ارائه خدمات مشاوره شبکه ای برای مشتریان - مشترکین و همکاری با آنها برای تشخیص مشکل و حل آن.
توانایی نصب لینکهای
PtP,PtMP, Backbone (Airfiber, Microwave…)
نصب دیوایس ها بالای دکل های مخابراتی
توانایی نصب و پیکر بندی دیوایس های شبکه (روتر ، سویچ ، رک.....)
توانایی ارزیابی وسایل تخنیکی دفتر برای عیب یابی، رفع عیب و نصب آن در شبکه
ثبت، نگهداری فورم های حل مشکل مشتریان و شریک ساختن زمانبندی حل مشکل به مشتری و شرکت
نصب لینک ها و وصل وسایل تخنیکی مطابق به جدول مربوطه با پلان قبلی در اسرع وقت
تجزیه و تحلیل مشکل در لینک یا وسایل تخنیکی ، جهت تصمیم گیری برای حل اساسی مشکل در اسرع وقت
تسلیم دهی فایلهای آموزشی برای راهنمایی مشتریان - مشترکین جهت استفاده بهتر از شبکه
حضور در محل مشتری برای ارزیابی دستگاه تخنیکی در اسرع وقت جهت تشخیص و تثبیت مشکل و حل آن
حفظ و مراقبت و پشتیبانی کامل از لینک های نصب شده
بازدید، تفتیش و بررسی از وسایل شرکت در محل های وصل شده و لینگهای مشتریان برای جلوگیری از مشکلات آینده و ارایه پیشنهاد برای بهترشدن شبکه